1. Окончание срока действия ФН (15/36 месяцев);
Замена ФН по сроку действия (плановая замена ФН) обычно производится за четыре дня до даты окончания срока действия ФН.
2. Переполнение памяти ФН (250 000 подписанных документов)
У фискального накопителя есть ограничения по количеству записей (один чек = одна запись).
Если на облачную кассу поступает много транзакций, объем хранилища ФН может заполниться быстрее, чем настанет срок его замены.
Мы меняем ФН при максимальной заполненности — 250 000 чеков. Обычно это происходит день в день, если новый ФН оплачен.
Отслеживать статус заполненности и дату окончания действия ФН вы можете самостоятельно в ЛК АТОЛ Онлайн в разделе «Мониторинг касс».
Сама процедура замены ФН занимает не больше пяти минут — простоя в чеках не будет.
3. Смена СНО
Если вы переходите с УСН, УСН минус доход, ПСН, на ОСН и при этом использовали ФН на 36 месяцев и производили реализацию товаров, то вам потребуется замена фискального накопителя.
Отслеживать статус заполненности и дату окончания действия ФН вы можете самостоятельно в личном кабинете АТОЛ Онлайн в разделе «Мониторинг касс».
Также счет на новый ФН, при необходимости замены предыдущего, заранее формируется нашей системой автоматически, затем выгружается в ЭДО или направляется вам на почту, указанную в ЛК АО. Напоминаем, что все сформированные счета можно найти в личном кабинете АТОЛ Онлайн в разделе «Документы и операции».
При наличии оплаченного сервиса и нового фискального накопителя, наши специалисты сами меняют ФН в запланированную дату замены. Делают они это в будние дни с 9:00 до 21:00 мск.
После замены фискального накопителя, необходимо обязательно перерегистрировать кассу в ФНС, иначе налоговая снимет вашу облачную кассу с учета.
Читайте полную инструкцию по перерегистрации ФН в ФНС в библиотеке АТОЛ Онлайн →